2016年9月30日
新着情報
マナー意識の向上が企業成長のカギ
建設職人甲子園OSAKA 9月例会に参加
大阪で活躍されている経営温サルタンと ウイズ 代表 宮本忠さんの
建設業におけるマナーの講義でした。
講演前に、二人で打ち合わせをしていると
建設業に限らず、どの業界でもマナーは最低限必要だと話し合いました。
エステ業界・不動産業界・廃棄物処理業界・エンタメ業界・製造業・卸売業・ウエディング・・・
接客業はもちろん、どの業界でもマナー一つで売り上げにつながる
マナーに対する意識をどれだけ高められるかが成功のカギではないでしょうか?
どのようにして意識づけ、習慣化するか
1、意味を考える
2、繰り返し行う
3、外部からの刺激
4、社内で教え合う社風
5、適正な評価
いかに、このシンプルな5つを行うかが大切です。
そのための土壌をどのように作るのか?
最低でも半年から1年はかかりそうですね。
4、まで行けば、すごいもんです。
そこをサポートするのが我々の使命です